5 Kanal Digital Favorit untuk Pemasaran Bisnis di Indonesia

Dengan populasi lebih dari 263 juta orang, Indonesia memiliki potensi yang luar biasa untuk startup lokal dan perusahaan asing yang ingin masuk ke pasar lokal.

Tingkat penggunaan media sosial dan internet meningkat dengan cepat, tercatat 143,26 juta pengguna internet aktif pada 2017. Seiring dengan meningkatnya kelas konsumen menengah dan atas, kaum muda Indonesia ingin mencoba produk dan layanan terbaru.

Platform pemasaran digital teratas di Indonesia

Tapi ke mana tepatnya pembeli Indonesia online?

Menurut We Are Social Report 2018, platform media sosial paling aktif di Indonesia adalah YouTube, Facebook, WhatsApp, Instagram, dan LINE. Disini dapat dilihat bagaimana bisnis menggunakan jejaring media sosial dalam menjangkau pelanggan, mari disimak!

1. YouTube

Berdasarkan riset yang dilakukan Google ditemukan bahwa di negara-negara Asia Tenggara seperti Thailand dan Indonesia, menonton Youtube telah menjadi kegiatan sosial yang melibatkan minat, seperti menonton tutorial makeup.
Google menyebut orang-orang ini yang menghabiskan lebih dari 10 jam seminggu di platform “YouTube Enthusiast”.

Di antara brand lokal, Tokopedia memiliki pemirsa terbesar di YouTube, dengan lebih dari 423 juta tampilan pada penulisan ini.  Mengapa ini penting? Mereka yang gemar menonton YouTube sering melakukan belanja online.

Jika Anda pebisnis online, video tentang produk-produk unggulan dapat menjadi alat untuk mengkonversi penggemar YouTube menjadi pelanggan.

2. Facebook

Dengan lebih dari 130 juta pengguna aktif pada 2018, penetrasi Facebook di Indonesia tumbuh pesat, naik 23 persen dari tahun sebelumnya. Merek-merek di FMCG dan industri e-commerce mengambil bagian terbesar dari keterlibatan Facebook.

Platform ini juga berfungsi sebagai tempat pencarian produk bagi para konsumen, 40 persen di antaranya menggunakan Facebook untuk mencari informasi dan rekomendasi produk.

3. WhatsApp

Laporan Hootsuite We Are Social menunjukkan bahwa WhatsApp mengungguli aplikasi Facebook dan Facebook Messenger dalam hal pengguna aktif bulanan di Indonesia.

Setelah layanan pesan instan, WhastApp merilis aplikasi resmi WhatsApp Business sebagai platform untuk berkomunikasi dengan pelanggan.

Selain itu, dengan integrasi ke Facebook dan Instagram, pengguna media sosial dapat dengan mudah mengirim pertanyaan ke perusahaan melalui WhatsApp, memungkinkan pemasar untuk membuat daftar prospek yang berpotensi tinggi.

4. Instagram

Instagram sangat besar di Indonesia. Faktanya, Indonesia berada di urutan keempat pengguna aktif bulanan (di belakang Amerika Serikat, India, dan Brasil).

Instagram Stories juga telah diluncurkan di pasar Indonesia. Di antara mereka yang disurvei di negara ini, 62 persen menggunakan Stories untuk menelusuri konten, sementara hanya 38 persen menggunakan feed Instagram biasa.

Alasannya? Orang Indonesia tertarik pada kisah otentik di Instagram Stories, sehingga berkesan lebih “nyata” dalam komunikasi mereka dengan teman dan keluarga.

5. LINE

Aplikasi perpesanan instan Jepang LINE meluncurkan LINE Today, platform berita khusus untuk pasar Indonesia. 

Di negara di mana 90 juta orang secara aktif menggunakan layanan ini setelah Taiwan dan Thailand sebagai tiga pasar aplikasi luar negeri terbesar. Perusahaan lokal seperti Go-Jek menggunakan layanan untuk berkomunikasi dengan pengguna LINE dan menawarkan fitur-fitur seperti pemantauan real-time pengemudi ojek online tesebut.

Sementara jaringan digital dan media sosial sedang meningkat di Indonesia, patut dicatat bahwa TV terus menjadi platform yang paling dominan di negara ini, dengan 95 persen orang dewasa secara aktif menggunakannya.

Baik itu TV atau Internet, konsumen Indonesia mengharapkan merek untuk menemui mereka di tempat mereka berada, seperti yang mereka inginkan. Bisnis harus menyesuaikan, atau berisiko kehilangan pelanggan potensial sama sekali.

Butuh bantuan untuk mewujudkan perusahaanmu sendiri? Ayo hubungi kami via telepon atau whatsapp ke +62888-3637482 (EMERHUB), dan dapatkan tawaran menariknya secara langsung!
Kunjungi Juga: Virtual Office adalah Solusi Usaha Anda